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关于开展水利行业质量信得过班组活动实施指导意见

时间:2015年03月16日来源:综合管理部 作者:水利质协 点击:
  各会员单位及有关单位:

根据全国开展质量信得过班组建设活动目的和要求,为加强水利行业活动的规范管理,切实推进质量信得过班组建设健康发展,提高班组质量管理能力,培育高素质、高技能员工队伍,增强企业核心竞争力,更好地开展质量信得过班组建设,提出以下实施指导意见。
  一、指导思想
  班组是最基层的组织单元,是发挥员工质量素质和技能,实现质量控制和保证的基础。加强质量信得过班组建设,要坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念,以提升组织核心竞争力为指导,以提升产品、服务质量为目标,以不断提升班组管理水平和员工队伍质量素质、技能为重点,加强班组全员在质量工具方法的学习能力、应用能力、创新能力方面的基础建设,为提高组织核心竞争力,实现组织发展愿景做出贡献。
  二、活动目标 
  适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体要求,结合组织经营战略、相关体系、制度管理规范,在质量信得过班组建设中,明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、依据数据考核、关注改进过程,评审依据结果,实现夯实管理基础,提升综合素质,增强竞争能力。

三、活动原则
  1. 质量信得过班组建设与实施组织发展战略一致。
       2.
质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要一致。
       3.
质量信得过班组建设与组织现场管理改进、创新的实际要求一致。
  4. 质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求一致。

5. 质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求一致。

四、活动内容
  1. 加强班组基础建设。班组围绕组织战略布署分解目标开展活动;坚持质量为相关方创造价值的核心理念,树立追求卓越、顾客至上的思想,明确班组在组织内承担的主要功能内容;建立健全质量、安全等管理制度,坚持严格有效执行,质量控制能力强;班组基础建设措施明确,效果突出,包括严格按照标准化作业和遵守管理制度,建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统,岗位作业记录准确清晰、标准规范,设备设施、计量器具管理、维护科学,员工养成良好的行为规范等等。
  2. 加强班组组织建设。建立健全班组组织机制,合理配备资源,持续实施岗位、流程优化、整合,实现统一指挥、岗位协作、组织协调。
  3. 加强班组规范建设。制定清晰的规范,明确班组各项作业、管理活动的内容、准则、形式、目标、指标等要求,确保班组严格执行,高质量的完成班组任务。有班组活动及质量信得过建设活动记录。产品/服务质量结果水平突出并持续上升,包括但不限于产品/服务检验合格率保持较高水平并持续提升。指定人员定期走访顾客,及时收集顾客的信息,相关结果得到顾客认可,顾客满意度持续上升等。
  4. 加强班组技能建设。建立学习型班组,积极参与组织的各项质量培训和交流活动,在班组内实施灵活有效的学习培训方式,培养、提高班组成员素质、业务技能,提升相互协作、开拓创新等能力。
  5. 加强班组健康安全环保建设。以人为本,在班组形成关爱员工的良好工作环境,开展健康、文明、安全、环保等活动,包括制订明确的安全、环保防范、应急措施,并按计划组织操作、演练等。

6. 加强班组质量改进能力建设。坚持且有效地开展班组质量改进活动,包括但不限于QC小组、现场管理、5S活动、精益生产、六西格玛等。

五、工作要求

1. 提高认识,加强领导。各单位要充分认识开展质量信得过班组建设活动的重要性和必要性,加强领导和组织实施,不断扩大宣传和推广力度;各相关部门应各负其责,统一协调,形成合力,有序、有力、有效地共同推进质量信得过班组建设活动。
   2. 建立机制,加大投入。各单位应建立质量信得过班组建设活动推进机制,制定相关管理办法和考核奖励制度,指定负责部门和人员,有重点、分步骤地加大投入力度,确保班组建设和班组长的培训经费,为质量信得过班组活动扎实有效深入地开展,提供有力的保障。
   3. 规范评审,维护品牌。各单位应以倡导、鼓励、扶持的指导思想,坚持公开、公平和公正的原则,依据质量信得过班组活动要求及标准进行评价,共同打造和维护质量信得过班组活动品牌。

 

附件:1.水利行业质量信得过班组评分细则(2013年修订)

2.水利行业质量信得过班组发表评分表(2013年修订)

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